Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα -panagiotakoudentist.gr- και την επικοινωνία σας με το οδοντιατρείο μέσω των δημοσιευμένων στοιχείων επικοινωνίας.

1. Υπεύθυνη επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η οδοντίατρος Αλεξάνδρα Παναγιωτάκου.

– Διεύθυνση: Βασιλίσσης Όλγας 163, Θεσσαλονίκη
– Τηλέφωνα: 2310 833 712 και 6944 335 827
– Email: alpanagiotakou@gmail.com
– Ιστοσελίδα: https://panagiotakoudentist.gr/

Για ερωτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο παραπάνω email.

2. Επικοινωνία και αιτήματα ραντεβού

Η ιστοσελίδα δεν διαθέτει φόρμα επικοινωνίας. Επιλέγοντας τον σύνδεσμο του email, ανοίγει η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε. Το πάτημα του συνδέσμου δεν αποστέλλει από μόνο του μήνυμα στο ιατρείο.

Όταν μας στέλνετε email, λαμβάνουμε τη διεύθυνση αποστολέα, το όνομα που ενδεχομένως εμφανίζεται, το περιεχόμενο του μηνύματος και τυχόν συνημμένα. Όταν επικοινωνείτε τηλεφωνικά, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε για να διαχειριστούμε το αίτημά σας.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να παρέχουμε πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και να συνεννοηθούμε για ραντεβού.

Για αιτήματα που αφορούν την παροχή υπηρεσιών, νομική βάση είναι οι προσυμβατικές ενέργειες που ζητάτε, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ. Για τη διαχείριση γενικών ερωτημάτων, νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντούμε στην εισερχόμενη επικοινωνία, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄.

Η παροχή στοιχείων είναι προαιρετική. Χωρίς τα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας, ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε ή να διευθετήσουμε το αίτημά σας.

3. Πληροφορίες υγείας

Για απλά ερωτήματα ή προγραμματισμό ραντεβού, παρακαλούμε να περιορίζεστε στις απαραίτητες πληροφορίες. Μην αποστέλλετε εξετάσεις, ακτινογραφίες ή αναλυτικό ιατρικό ιστορικό χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με το ιατρείο.

Η παρούσα πολιτική αφορά την ιστοσελίδα και τη σχετική επικοινωνία. Δεν αποτελεί την ειδική ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων υγείας κατά την οδοντιατρική περίθαλψη και την τήρηση ιατρικού φακέλου.

4. Τεχνικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας, ο διακομιστής λαμβάνει τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για την προβολή της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, ζητούμενη σελίδα και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης. Τεχνικά αρχεία καταγραφής μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης ημερομηνία και ώρα πρόσβασης ή καταγραφές σφαλμάτων.

Η αναγκαία επεξεργασία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διάγνωση προβλημάτων και την αντιμετώπιση κακόβουλων ενεργειών βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή παροχή της ιστοσελίδας.

5. Cookies, στατιστικά και διαφημίσεις

Χρησιμοποιούμε το Complianz για τη διαχείριση των επιλογών συγκατάθεσης σχετικά με cookies και συναφείς τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies εξυπηρετούν βασικές λειτουργίες. Οι προαιρετικές λειτουργίες στατιστικής και διαφημιστικής παρακολούθησης ενεργοποιούνται μετά την αντίστοιχη συγκατάθεσή σας.

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί τα παρακάτω εργαλεία, εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί:

Google Analytics: Για την κατανόηση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της ιστοσελίδας, μέσω πληροφοριών όπως προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις, πηγές επισκέψεων και χαρακτηριστικά συσκευής ή προγράμματος περιήγησης.

Google Ads: Για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας διαφημιστικών καμπανιών και τη μέτρηση ενεργειών που πραγματοποιούνται μετά από αλληλεπίδραση με διαφήμιση. Τυχόν πρόσθετες λειτουργίες διαφημιστικής εξατομίκευσης εξαρτώνται από τις ενεργές ρυθμίσεις και τη σχετική συγκατάθεσή σας.

Meta Pixel: Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων στο Facebook και το Instagram και την καταγραφή σχετικών αλληλεπιδράσεων στην ιστοσελίδα. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις, η Meta μπορεί να συσχετίζει αυτές τις πληροφορίες με λογαριασμό σας στις υπηρεσίες της.

Τα εργαλεία αυτά μπορεί να επεξεργάζονται διαδικτυακά αναγνωριστικά, στοιχεία συσκευής, διεύθυνση IP και πληροφορίες περιήγησης ή ενεργειών, ανάλογα με την υπηρεσία και τη διαμόρφωσή της. Αποδέκτες είναι οι αντίστοιχοι πάροχοι Google και Meta.

Νομική βάση για την προαιρετική παρακολούθηση είναι η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να απορρίψετε τις προαιρετικές κατηγορίες ή να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω της διαχείρισης συγκατάθεσης.

Η Πολιτική Cookies περιγράφει τις ενεργές υπηρεσίες, τα cookies, τους σκοπούς και τις διάρκειές τους. Η αναφορά ενός εργαλείου στην παρούσα πολιτική δεν σημαίνει ότι αυτό λειτουργεί σε κάθε επίσκεψη.

6. Κριτικές και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα εμφανίζει κριτικές Google και περιλαμβάνει συνδέσμους προς Facebook και Instagram.

Εάν η προβολή ενσωματωμένου περιεχομένου απαιτεί σύνδεση με εξωτερικό πάροχο, μπορεί να διαβιβάζονται τεχνικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP. Οι σχετικές ενεργές υπηρεσίες περιγράφονται στην Πολιτική Cookies και υπόκεινται στις επιλογές συγκατάθεσης όπου αυτό απαιτείται.

Όταν μεταβαίνετε σε εξωτερική πλατφόρμα, εφαρμόζεται η δική της πολιτική απορρήτου.

7. Αποδέκτες και διαβιβάσεις δεδομένων

Πρόσβαση σε δεδομένα μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που διαχειρίζονται την επικοινωνία του ιατρείου και πάροχοι φιλοξενίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τεχνικής υποστήριξης και των ενεργών υπηρεσιών της ιστοσελίδας, στον βαθμό που απαιτείται για τον ρόλο τους.

Το email επικοινωνίας του ιατρείου χρησιμοποιεί την υπηρεσία Gmail της Google. Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Η χρήση υπηρεσιών Google και Meta μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Οι σχετικοί μηχανισμοί προστασίας εξαρτώνται από την υπηρεσία και τον αποδέκτη και μπορεί να περιλαμβάνουν αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στα [πλαίσια μεταφοράς δεδομένων της Google](https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=el) και στην [Πολιτική Απορρήτου της Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες και τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας ή για να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων.

8. Χρόνος διατήρησης

Η διάρκεια διατήρησης καθορίζεται ανάλογα με τον σκοπό και την αναγκαιότητα κάθε επεξεργασίας:

– Ερωτήματα και αλληλογραφία: μέχρι την ολοκλήρωση του αιτήματος και της τυχόν αναγκαίας επακόλουθης επικοινωνίας. Η συνέχιση της διατήρησης προϋποθέτει συγκεκριμένη ανάγκη, όπως εκκρεμή διαφορά ή νόμιμη υποχρέωση.
– Στοιχεία συνεννόησης για ραντεβού: μέχρι την ολοκλήρωση ή ακύρωση του ραντεβού και τη διευθέτηση τυχόν εκκρεμοτήτων. Στοιχεία που εντάσσονται νόμιμα στον φάκελο ασθενούς διέπονται από τις χωριστές απαιτήσεις τήρησης του φακέλου.
– Τεχνικά αρχεία καταγραφής: για το διάστημα που απαιτείται για τον εντοπισμό και τη διερεύνηση σφαλμάτων ή περιστατικών ασφάλειας. Καταγραφές σχετικές με συγκεκριμένο περιστατικό μπορεί να διατηρούνται έως την ολοκλήρωση της διερεύνησής του.
– Cookies και δεδομένα στατιστικών ή διαφημίσεων: σύμφωνα με τις διάρκειες των cookies και τις ρυθμίσεις διατήρησης της αντίστοιχης υπηρεσίας. Η λήξη ενός cookie δεν σημαίνει απαραίτητα ότι διαγράφονται ταυτόχρονα όλα τα δεδομένα που είχαν συλλεχθεί μέσω αυτού.
– Αντίγραφα ασφαλείας: ακολουθούν τον κύκλο αντικατάστασης του συστήματος δημιουργίας αντιγράφων και χρησιμοποιούνται για αποκατάσταση της λειτουργίας.

Όταν παύει ο σκοπός διατήρησης και δεν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Για πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια διατήρησης συγκεκριμένων δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

9. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο **alpanagiotakou@gmail.com**. Ενδέχεται να χρειαστεί αναλογική επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα και σας ενημερώνουμε εγκαίρως για τυχόν νόμιμη παράταση.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην **Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα**, μέσω του [www.dpa.gr](https://www.dpa.gr/).

10. Αλλαγές στην πολιτική

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας ή οι πρακτικές επεξεργασίας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.